萬分之一電子天平市場因國內海外淘金而獲得巨大拓展,近年來,國內黃金礦產品質量監(jiān)督檢驗中心不斷進行市場化運作,拓展經營渠道,向國外淘金,如現有40多家國外企業(yè)與山東省黃金礦產品質檢中心建立了黃金萬分之一電子天平檢測業(yè)務,已成為國內領先的黃金礦產品檢測中心。
為進一步做大做強黃金檢測產業(yè),山東黃金礦產品質檢中心始終堅持靠準確、及時、優(yōu)質的服務開拓創(chuàng)新,鞏固老客戶、爭取新客戶,利用各種渠道、方式取得市場競爭先決條件。目前,該中心建立并嚴格執(zhí)行24小時收樣制度、客人休息和就餐制度、客戶意見反饋制度、服務承諾制度等最大限度方便客戶的成套工作機制。走出了一條市場化運作的路子,在社會上影響力越來越大。
為適應金礦交易快的特點,該中心工作人員自我加壓,不斷提高萬分之一電子天平檢驗效率,將委托檢驗周期由過去的一周縮短到24小時,仲裁檢驗周期由過去的14周縮短到5天,在金礦檢驗市場中爭得了主動。同時,中心還積極為企業(yè)提供技術支持,每年為企業(yè)挽回的經濟損失都在千萬元以上。
多年來,該中心靠準確、及時、優(yōu)質的服務,滿足了廣大客戶的需要,從而使黃金萬分之一電子天平檢測業(yè)務不斷擴大,市場份額愈來愈多,業(yè)務收入每年以20%的速度遞增。目前,該中心年檢樣品2.5萬多批次,業(yè)務總量和業(yè)務收入均居省內外黃金檢測室的首位。